O Diretor Executivo da MHemann e consultor de mercado telecom, engenheiro Marcos Hemann palestrará no Curso de Gestão de Negócios para Provedores, evento para gestão empresarial realizado pela iTEC da Intelbras.
O curso que acontece entre os dias 20 a 22 de Setembro será na Intelbras Matriz em Santa Catarina. Esteja pronto para crescer com o seu provedor e dominar o mercado de negócios.
Resumo do curso:
O Treinamento de Gestão de negócios para provedores é um curso prático de gestão empresarial, sendo ministrado por gestores da Intelbras e palestrantes externos que trazem seu conhecimento englobado em um conceito prático vivenciado.
O objetivo deste treinamento é ampliar sua visão quanto ao seu próprio negócio e estimular o seu crescimento em conjunto com a Intelbras.
Módulos:
• Vendas, Marketing e Pós-Vendas – Palestrante convidado: Nicolas Bueno;
• Tributário, regulamentação e jurídico- Palestrante convidado: Marcos Hermann;
• Financeiro – Palestrante: Gestores internos Intelbras;
• Gestão de pessoas: Como reter sua equipe? – Palestrante: Gestores internos Intelbras;
• Boas práticas de atendimento ao cliente no Call Center – Palestrante: Gestores internos Intelbras.
Este curso inclui:
• Hospedagem (individual)
• Coffee break
• Almoço
• Material Didático
• Translado (hotel-Intelbras-hotel)
*Caso haja cancelamento será informado com até 72 horas de antecedência
Objetivos de Aprendizagem:
Ao final do curso o participante deverá ser capaz de:
• Conhecer os aspectos práticos de um provedor de internet no dia a dia;
• Conhecer as melhores práticas financeiras, fiscais, atendimento ao cliente e de gestão de pessoas;
• Identificar oportunidades de ações de marketing e vendas;
• Definir indicadores para o controle de seu negócio;
• Conhecer os aspectos regulatórios, tributários e Jurídicos de um provedor.
DATA:
Dia 20 e 21/09 (8h às 18h) e 22/09 (8h às 20h)
Local: Intelbras Matriz iTEC – São José – SC
Pré-requisitos:
Exercer o cargo de Gestor, Supervisor ou Líder de Área.
SOLICITE O CÓDIGO DE ACESSO A LOJA PARA COMPRAR SEU TREINAMENTO.
Contatos: (48) 3281-9529 ou [email protected]
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