A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou um relatório das reclamações sobre os serviços de telecomunicações no país. Foi o oitavo mês seguido de queda nas reclamações, um total de 7,4% a menos de reclamações sobre os serviços de telefonia móvel, fixa, banda larga e TV paga.
De janeiro a novembro de 2016, o número de reclamações registradas na Anatel chegou a 3,61 milhões, representando uma diminuição de 3,7% em relação ao mesmo período de 2015, redução de 139,9 mil queixas.
Outros serviços de telecomunicações também demonstraram queda, como a TV por assinatura que registrou 11,8% menos reclamações entre janeiro e dezembro, a banda larga fixa com uma queda de 8,5%.
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